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FAQs

  • Voglio esercitare il diritto di ripensamento: Cosa devo fare?

    Se desideri esercitare il diritto di ripensamento, ti ricordiamo che hai 14 giorni dalla sottoscrizione del contratto per farlo. [...]

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  • Corrispettivo di Morosità

    Il corrispettivo per morosità (CMOR) rappresenta un debito preesistente del cliente con il precedente fornitore, risalente al periodo prima [...]

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  • Energia Elettrica: Informativa costituzione in mora

    In caso di mancato o parziale pagamento, trascorsi almeno tre giorni solari  dalla scadenza della fattura, Ger costituirà in [...]

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  • Gas: Informativa costituzione in mora

    In caso di mancato o parziale pagamento, trascorsi almeno tre giorni solari  dalla scadenza della fattura, Ger costituirà in [...]

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  • Come funziona la voce guidata del servizio clienti?

    Ger mette a disposizione un servizio telefonico automatico, attivo 24 ore su 24, che ti permette di gestire in [...]

    Leggi di più
  • Hai ricevuto una telefonata sospetta?

    È importante sapere che ci sono alcuni operatori disonesti che si presentano come Agenti Ger, utilizzando come pretesto un'ipotetica [...]

    Leggi di più
  • Voglio aumentare la potenza della mia fornitura: come posso fare?

    Per richiedere una modifica della potenza della tua fornitura puoi procedere scaricando il moduloapposito al link e, una volta compilato [...]

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